SHOPIFY帮助指南
使用两步身份验证保护您的账户
两步身份验证（也称为双因素身份验证）提供更安全的登录过程，因为当您（或任何人）尝试登录时，都必须提供以下信息：
- 账户密码。
- 由移动应用或SMS文本消息生成的一次性授权代码。
这就像银行的取款机，需要借记卡和个人识别码（PIN）。这里的区别在于，每次登录时都必须使用不同的身份验证代码，因为身份验证代码在使用后会过期。
可以为所有账户设置两步验证，但账户所有者无法为员工启用它。工作人员需要为自己的账户进行设置。
相关主题
- 启用两步验证
- 使用两步验证登录
- 禁用两步验证
- 更换您的设备
- 使用两步验证登录时出现问题？
启用两步验证
检索登录期间要使用的身份验证代码有两种不同的方法。 您可以：
- 启用SMS文本消息的两步验证
- 为Authenticator应用程序启用两步验证
启用SMS文本消息的两步验证
要启用两步验证：
- 在Shopify管理员中，转到“设置”>“账户”。
- 滚动到“账户和权限”部分，然后单击您的姓名。
- 滚动到两步验证部分，然后单击启用两步验证。
- 输入您的账户密码。
- 将打开一个新的对话窗口。 单击标记为SMS Delivery的框中的任意位置。
- 点击下一步。
- 在标题电话号码下，输入您的手机号码。
- 单击发送代码。
- 检查手机上的短信息。 从文本消息中检索6位数代码，然后在对话框窗口的步骤2中输入该代码。
- 单击确认。
- 您将获得一个包含10个恢复代码的列表，如下所示：
记下您的恢复代码并将其保存在安全的地方。 如果您丢失了移动设备，或者有一天没有随身携带，则使用恢复代码是登录启用了两步验证的账户的唯一方法。
注意：每个恢复代码只能使用一次。
您可以在以后检索恢复代码，但前提是您已经是登录的状态。要执行此操作，请阅读有关检索恢复代码的信息。
- 单击设置备份电话（可选）。
- 输入备用电话号码。 只使用受信任的号码，例如您的配偶，业务合作伙伴或亲密朋友的号码。
- 单击确认。
现在，当您尝试登录时，两步验证将需要您的移动设备。
使用身份验证器应用程序启用两步身份验证
要使用身份验证器应用程序启用两步身份验证，您需要将身份验证器应用程序下载到您的移动设备。 推荐的移动设备包括：
- 智能手机。
- iOS，Android，Windows或BlackBerry操作系统上的其他移动设备。
该应用程序能够扫描QR码并为您检索身份验证数据。 推荐的身份验证器应用包括
- Google身份验证器（Android / iPhone / BlackBerry）
- Duo Mobile（Android / iPhone）
- 亚马逊AWS MFA
- 身份验证器（Windows Phone 7）
提醒
BlackBerry设备的身份验证器应用程序不扫描QR码 – 我们将提供一个密钥供您手动输入。
请仔细阅读上面链接中的App安装说明。 Shopify Support无法帮助您在移动设备上安装这些第三方应用。 成功下载并设置应用程序后，继续在Shopify中激活该功能。
在Shopify中激活身份验证器应用程序
要在Shopify中激活身份验证器应用程序：
- 在Shopify管理员中，转到“设置”>“账户”。
- 点击您的名字。
- 滚动到“两步验证”部分，然后单击“启用两步验证”。
- 输入您的账户密码。
- 将打开一个新的对话窗口。单击标记为Authenticator App的框中的任意位置。
- 点击下一步。
- 使用提供的两种方法之一配置您的身份验证应用程序。要使用提供的QR码，请点击扫描QR码，然后将相机对准计算机屏幕上的QR码。要使用手动输入，请单击单击此处以显示以检索密钥。在您的移动应用中，点按手动输入，然后输入您的Google账户的电子邮件地址。然后，在计算机屏幕上的密钥旁边的框中输入密钥，然后点击完成。
- 输入应用程序生成的六位数代码，以完成对话框窗口的第3步。
- 单击确认。
-
您将获得一个包含10个恢复代码的列表，如下所示：
记下您的恢复代码并将其保存在安全的地方。 如果您丢失了移动设备，或者有一天没有携带移动设备，则使用恢复代码是登录启用了两步验证的账户的唯一方法。>注意：>每个恢复代码只能使用一次。您可以在以后检索恢复代码，但前提是您已经是登录的状态。要执行此操作，请阅读有关检索恢复代码的信息。
- 单击设置备份电话（可选）。
- 输入备用电话号码。 只使用受信任的号码，例如您的配偶，业务合作伙伴或亲密朋友的号码。
- 单击确认。
现在，当您尝试登录时，两步验证将需要您的移动设备。
设置备用电话号码（可选）
要设置备用电话号码：
- 在Shopify管理员中，转到“设置”>“账户”。
- 点击您的名字。
- 滚动到“两步验证”部分，然后单击“启用两步验证”。
- 在“备份电话”下，单击“设置”。
- 输入您的账户密码。
- 单击确认。
- 在标题电话号码下，输入您的备用手机号码。
- 单击确认。
注意
您必须登录才能设置备用电话号码。
检索恢复代码
登录到您的账户后，您可以随时检索我们在激活两步验证时向您显示的10个恢复代码的列表。 要检索列表：
- 在Shopify管理员中，转到“设置”>“账户”。
- 单击您的姓名/员工账户。
- 向下滚动到两步验证标头，然后单击“显示恢复代码”。
注意
您必须登录才能检索恢复代码的副本。
使用两步验证登录
启用两步身份验证后，您的登录体验会略有变化。 以下是登录Shopify的方法：
- 从Shopify管理员登录页面输入您的电子邮件地址和密码：
- 单击登录。
- 在下一页上，您需要输入一个6位数的验证码：
如果您使用的是身份验证器应用，请在移动设备上打开该应用以查看您的代码。如果您选择通过短信接收代码，请检查手机上是否收到发送该代码的短信。 - 在Shopify中，在身份验证代码字段中输入您的身份验证代码。
- 单击登录。
禁用两步验证
如果您想返回简单的电子邮件/密码登录，则需要禁用两步验证：
- 在Shopify管理员中，转到“设置”>“账户”。
- 单击您的姓名/员工账户。
- 在“两步验证”标题下，单击“禁用”。
- 单击“禁用两步验证”进行确认。
- 输入您的账户密码以完成禁用。
更换您的设备
如果您计划购买新手机，则可以更改用于两步验证的设备。
- 在Shopify管理员中，转到“设置”>“账户”。
- 单击您的姓名/员工账户。
- 滚动到两步验证部分，然后单击备份电话下的更改。
- 输入您的账户密码以继续。
- 在新设备上启用两步验证。
注意
设置新移动设备后，之前的设备将不再用于此Shopify账户的两步验证。
使用两步验证登录时出现问题？
激活两步验证后，我们为您生成了10个恢复代码。 您可以使用恢复代码而不是移动应用生成的6位数代码来登录。
注意
每个恢复代码只能使用一次。
锁定了您的账户？
如果您无法访问自己的手机，备份设备或恢复代码，则系统将拒绝您访问您的账户。
- 如果您是账户所有者
在尝试再次登录之前，您必须等待1小时。 如果您认为您的商店被恶意接管，请立即联系我们的支持团队。
- 如果您是一名工作人员
您可以要求账户所有者禁用您的两步身份验证，这样您就可以再次登录了。